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Transport und Lieferung 

Nach dem Ausfüllen des Adressformulars werden Sie aufgefordert, den Spediteur auszuwählen. Dies kann entweder die tschechische Post (billiger, die Waren werden in Ihrem Land per Standardpost geliefert) oder Ups (nicht an allen Standorten verfügbar) sein. Die Zustellung per Post kostet 4 US-Dollar für Adressen innerhalb der EU und 9 US-Dollar für den Rest der Welt. Wenn Sie sich für das Ups entscheiden, fordern wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen an, normalerweise Ihre Telefonnummer. Der Preis für die Ups Sendung ist nicht festgelegt und kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellen Kosten betragen 29 USD für Europa, 38 USD für Nordamerika und 45 USD für die anderen Kontinente.

Der Versand erfolgt sich nicht sofort, es kann bis zu 3 Tage dauern, abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Ware, dem Zahlungszustand und anderen Faktoren. Die per Post beförderten Pakete werden in der Regel innerhalb von 3 bis 14 Tagen innerhalb Europas und für den Rest der Welt innerhalb von 4 Wochen geliefert. Ups liefert die Pakete in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen nach Versand. Bitte beachten Sie, dass es insbesondere bei der Post bis zu 20 Werktage dauern kann, bis das Paket eintrifft, da verschiedene Komplikationen auftreten können, von Zollbüros bis hin zu Missverständnissen. Wir können den Liefertermin nicht garantieren und keine Post akzeptiert Ansprüche nach weniger als drei Wochen ab Versand. Aus diesem Grund können wir keine Rückerstattungsaufforderungen für verspätete Lieferung innerhalb dieses Zeitraums berücksichtigen.

Jedem Paket ist seine Tracking-ID zugewiesen. Der Kunde erhält es per E-Mail oder es finden Sie unter den Details Ihrer Bestellung in unserem Eshop. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Die UPS-Pakete sind auf www.ups.com zu verfolgen. und die per Post versendeten Pakete können normalerweise auf Websites der lokalen Post des Empfängerlandes (www.postaonline.cz/trackandtrace) verfolgt werden. Bitte beachten Sie, dass der Postbeamte häufig vergisst, den Empfänger über die Ankunft eines Pakets zu informieren. Überprüfen Sie unbedingt Ihr Postamt, bevor Sie sich bei uns beschweren.

Es ist ratsam, ein Paket auf www.trackingmore.com zu verfolgen.

Falls das Paket am Bestimmungsort ankommt, der Kunde es jedoch nicht abholt und das Paket am Ende an uns zurückgesandt wird, versuchen wir, den Kunden zu kontaktieren. Es gibt dann zwei Möglichkeiten, entweder die Bestellung erneut zu senden oder die Bestellung teilweise zurückzuerstatten. In diesem Fall ist keine vollständige Rückerstattung möglich. Wir versuchen immer, so viel Geld wie möglich zu erstatten, aber die Versandkosten werden nie erstattet. Der Rest hängt in hohem Maße vom Bestimmungsort des Kunden, den Zollgebühren und anderen mit der Sendung verbundenen Gebühren ab.

Happy Electronics garantiert nicht die oben genannten Zeiträume. Alles hängt vom Träger ab.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den Versand- und Lieferbedingungen einverstanden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferung abzuholen oder anzunehmen.