Podpora — Noxuma Sleep

Noxuma Sleep je aplikace pro sledování spánku přes mikrofon telefonu, vydávaná společností Happy Electronics s.r.o.

Kontakt

Pokud máte dotaz, technický problém nebo zpětnou vazbu, napište nám na kolman.petr@gmail.com. Pokusíme se odpovědět do 3 pracovních dnů.

Časté dotazy

Aplikace nezachytává žádný pohyb / hypnogram je prázdný.
Zkontrolujte, že:

  1. Aplikace má udělené oprávnění k mikrofonu (Nastavení iOS → Soukromí → Mikrofon → Noxuma Sleep).
  2. Telefon je položený na nočním stolku nebo poblíž matrace, ne v jiné místnosti.
  3. Background app refresh je povolený pro Noxuma Sleep (Nastavení iOS → Noxuma Sleep).

Můžu používat aplikaci bez SleepPhaser lampičky?
Ano. Aplikace funguje plně samostatně. SleepPhaser je volitelné doplňkové zařízení od Happy Electronics (happyelectronics.eu/collections/sleep).

Sdílí aplikace má data s někým?
Ne. Data zůstávají na vašem zařízení. Detail v naší privacy policy.

Jak smažu svá data?
Nastavení v aplikaci → „Smazat lokální data“. Případně odinstalujte aplikaci — iOS smaže veškerá data spojená s aplikací.

Je aplikace lékařský přístroj?
Ne. Noxuma Sleep je wellness aplikace, neslouží k diagnostice ani léčbě spánkových poruch. Pro vážné spánkové potíže se obraťte na lékaře.

Podporované zařízení

iPhone s iOS 13.0 a vyšší.

Aktualizováno: 1. 6. 2026.